碎银私域 隐私政策
最近更新日期：__2025__年__01__月__25__日
本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于「碎银私域」应用（以下简称“本应用”）在中国大陆地区的使用场景。本应用由_北京萌爪科技有限公司_提供和运营。我们非常重视用户的个人信息和隐私保护，并承诺依据合法、正当、必要的原则处理用户个人信息。
在使用本应用之前，请仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。若您对本政策存在任何疑问、意见或建议，可通过文末提供的联系方式与我们联系。
一、适用范围
- 本应用的主要功能与目标用户 本应用仅限与公司签订劳动（劳务）合同的销售人员（包括全职或兼职）使用，不面向普通 C 端消费者或未成年人。 本应用主要用于销售及客户信息管理、沟通、信息登记等与公司业务相关的活动。
- 法律合规 本应用及本政策均遵循中华人民共和国法律法规，包括但不限于《个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等。
二、我们收集的个人信息
- 销售人员账号信息手机号码：用于身份验证与登录；登录凭证：可能包括短信验证码或密码（加密存储）；其他必要的工作身份信息（如公司工号、部门），视具体业务需求而定。
- 销售人员在应用中手动录入的客户信息包括但不限于：客户姓名、电话、地址等；此类信息仅作记录客户需求、进行销售沟通及售后支持之用，不用于其他目的。
- 设备信息（视具体功能需求而定）我们可能会收集设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如 IMEI/Android ID/IDFA）等信息，以用于保障应用账号安全、统计及推送相关功能。
- 如我们需要收集其他类型的个人信息，会在收集前向您明示收集目的、方式和范围，并征得您的同意。
三、我们如何使用收集的信息
- 提供与维护本应用服务用于销售人员登录、管理客户信息，确保核心业务功能的正常运行。用于确保账号安全及系统稳定，监测异常或违法违规使用行为。
- 内部统计与分析在符合法律法规的前提下，我们可能对数据进行匿名化、去标识化处理后，用于分析应用性能、优化产品功能，改善用户体验。
- 实现推送通知功能我们在应用中集成第三方推送服务 SDK（详见第四条），用于向销售人员发送通知、公告或消息提示，以便更及时地了解客户动态或应用更新信息。
四、我们使用的第三方 SDK 及其收集使用信息的目的
为实现核心业务功能和提升用户体验，本应用集成了以下第三方服务或 SDK。这些第三方有可能收集或使用一定的设备信息（如设备标识符、操作系统版本、网络信息、应用崩溃日志等），以完成相关功能。具体请参见下文说明：
- com.heytap.msp（OPPO 推送）集成目的：为使用 OPPO 设备的用户提供推送通知服务，用于发送即时消息、公告、活动信息等；可能收集的信息：包括设备信息（如设备型号、系统版本、设备标识符）、网络信息、推送令牌、应用崩溃日志等；使用方式：仅用于向 OPPO 设备用户推送相关消息，不会将这些信息用于与推送功能无关的其他用途；SDK 官方说明或隐私政策：可参考 OPPO 开放平台（可附具体隐私协议链接，如有）。
- com.xiaomi.push（小米推送）集成目的：为使用小米设备的用户提供推送通知服务，用于发送即时消息、公告、活动信息等；可能收集的信息：包括设备信息（如设备型号、系统版本、设备标识符）、网络信息、推送令牌、应用崩溃日志等；使用方式：仅用于向小米设备用户推送相关消息，不会将这些信息用于与推送功能无关的其他用途；SDK 官方说明或隐私政策：可参考 小米开发者平台（可附具体隐私协议链接，如有）。
- com.huawei.hms.push（华为推送）集成目的：为使用华为设备的用户提供推送通知服务，用于发送即时消息、公告、活动信息等；可能收集的信息：包括设备信息（如设备型号、系统版本、设备标识符）、网络信息、推送令牌、应用崩溃日志等；使用方式：仅用于向华为设备用户推送相关消息，不会将这些信息用于与推送功能无关的其他用途；SDK 官方说明或隐私政策：可参考 华为开发者平台（可附具体隐私协议链接，如有）。
- com.vivo.push（VIVO 推送）集成目的：为使用VIVO设备的用户提供推送通知服务，用于发送即时消息、公告、活动信息等；可能收集的信息：包括设备信息（如设备型号、系统版本、设备标识符）、网络信息、推送令牌、应用崩溃日志等；使用方式：仅用于向VIVO设备用户推送相关消息，不会将这些信息用于与推送功能无关的其他用途；SDK 官方说明或隐私政策：可参考 VIVO开发者平台（可附具体隐私协议链接，如有）。
重要说明：对于以上第三方 SDK 收集或使用信息的行为，请以其各自的隐私政策及用户协议为准。我们会与上述第三方签订相关数据保护协议或约定，并在业务合作中要求其合法合规地处理信息，确保您的个人信息安全。若您拒绝相关推送服务，可通过手机系统的权限设置或联系我们以关闭推送功能，可能会影响接收即时消息，但不影响您使用本应用的其他功能。
五、我们如何存储与保护您的信息
- 存储地点与期限我们在中国大陆境内的服务器上存储所收集的信息；在您与公司保持合作期间，我们将持续保存您的账号信息及必要的客户数据；一旦您离职或不再使用本应用，可提交删除申请，我们将依据法律要求及时删除或匿名化相关信息。
- 安全措施我们采取多种安全防护措施（如加密传输、加密存储、访问控制、最小权限原则等）防止数据遭受未经授权的访问、使用或泄露；若发生个人信息安全事件，我们会按照法律法规的要求及时向相关主管部门报告，并在必要时通过合理、有效的方式告知您。
六、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
- 共享除实现推送等必要第三方功能外，我们不会与任何非关联方共享您的个人信息，除非事先获得您的明确同意或在法律法规要求的情况下。第三方服务商（例如推送服务）在为我们提供技术支持和功能服务时，可能涉及对必要信息的访问。我们会与其签署严格的数据保护协议或在合作中要求其遵循相应的数据安全义务。
- 转让如果因合并、分立、收购、破产清算或其他原因需要转让个人信息，我们会要求新的持有方继续受本政策的约束，否则将重新征求您的同意。
- 公开披露我们不会公开披露您的个人信息，除非基于法律法规强制性要求，或获得您的明确授权同意。
七、您的权利
- 访问、更正和删除如您需要查阅、更正或删除个人信息（例如手机号、客户数据），可通过公司后台或联系内部管理员进行相应操作；客户如要求更新、删除其信息，也需由您（销售人员）在应用中执行或联系我们进行处理。
- 撤回同意或注销账号您可随时通过公司内部流程或向我们提出注销账号请求，我们会在合理期限内完成并删除或匿名化您的个人信息；但请注意，注销后可能影响您继续使用本应用相关功能。
- 投诉和举报若您认为我们的个人信息处理行为存在问题，可随时通过文末联系方式与我们联系，也可向相关监管部门进行投诉或举报。
八、未成年人保护
本应用仅面向已与公司签订劳动（劳务）合同的成年人使用，不向未成年人提供服务。若您是未成年人，请勿使用本应用或向我们提供任何个人信息。
九、本政策如何更新
随着业务或法律法规的变化，我们可能会对本政策进行修订。更新后的版本会通过应用内公告、弹窗或其他适当方式通知您，并自发布之日起生效。请您留意本应用的相关公告或通知，以便及时了解最新版本的隐私政策。
若您在隐私政策更新后继续使用本应用，则视为已阅读、理解并同意修订内容；若您不同意修订内容，建议您停止使用本应用并及时联系我们。
十、联系我们
若您对本政策或与个人信息保护相关的事宜有任何疑问、意见或建议，或需行使相关权利，可通过以下方式与我们联系：
- 联系邮箱：hi@wecarepet.com
- 我们会在收到您的问询后尽快回复。
如您继续使用本应用，即表示您已经充分理解并同意本政策的全部内容；若您不同意本政策的任何内容，或无法准确理解其含义，请停止使用本应用并及时与我们联系。
「碎银私域」用户协议
最近更新日期：2024年12月25日
欢迎使用由北京萌爪科技有限公司开发并运营的“碎银私域”应用（下称“本应用”）。本协议旨在明确您（下称“用户”或“销售人员”）与公司之间关于使用本应用的相关权利与义务。请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部条款。
如您不同意本协议的任何内容，或无法准确理解相关条款的含义，应立即停止使用本应用并及时通知公司；如果您继续使用本应用，则视为您已阅读、理解并同意受本协议约束。
第一条 适用范围
- 内部使用 本应用仅提供给与公司签订劳动合同或劳务合同的人员（包括全职、兼职销售）使用，任何其他个人或机构不得使用本应用。
- 业务场景 本应用主要用于协助销售人员进行客户信息管理、沟通及销售信息登记等与公司业务相关的活动。禁止将本应用用于任何与公司业务无关的用途。
第二条 账号及使用权限
- 账号开通 公司会根据与用户签订的劳务或劳动合同的情况，为符合条件的用户开通账号。账号及密码仅供该用户本人使用，不得以任何形式转让、出借或提供给他人使用。
- 账号安全用户须妥善保管自己的账号及密码信息，不得与他人共享或在任何场景下透露给无关人员。若因用户个人原因（包括但不限于泄露密码、不当保管账号等）导致账号泄露或被盗，公司免于承担连带责任，相关损失和后果由用户自行承担。用户若发现账号存在异常登录、被盗或有任何安全风险，应在第一时间通知公司，以便公司及时采取措施（如冻结账号、修改密码）防止进一步损失。
- 使用范围用户有权在公司允许的业务范围和场景内使用本应用，以完成销售或客户管理等工作。用户不得将本应用或本应用中的数据导出、留存或另行上传到任何与公司无关的第三方平台，除非事先获得公司书面授权。
第三条 用户行为规范
为保障公司权益和本应用的正常运营，用户在使用本应用的过程中应遵守如下规定，不得：
- 与公司业务无关的使用利用本应用从事与公司业务无关的任何活动；将应用中客户信息、销售数据等商业信息用于私人目的或与公司无关的用途。
- 私自泄露或违规处理数据私自向无关人员或其他第三方泄露本应用中的客户数据或任何公司内部信息；恶意删除、篡改本应用中存储的客户数据、销售信息或系统记录。
- 违法及侵害公司权益的行为从事违反法律法规或公序良俗的行为，包括但不限于散布不当信息、进行网络攻击等；侵害公司合法权益的行为，包括但不限于散布商业机密、破坏公司系统安全等。
- 侵犯知识产权或其他合法权利未经授权复制、修改、分发、出售、逆向工程或其他方式使用本应用的全部或部分内容（含源代码、界面设计、文字、图片素材等）；在应用外擅自使用本应用内的图片或文字素材（如截图、导出资料等）。
- 如用户违反以上行为规范，公司有权在不事先通知的情况下，立即暂停或终止用户的使用权限，并依据相关法律法规及与用户签订的合同追究违约责任或法律责任。
第四条 知识产权声明
- 归属 本应用的一切权利（包括但不限于商标、Logo、源代码、界面设计、文字内容、图片素材等）均归公司或相关权利人所有，除本协议明确授权外，用户不得在任何场景下擅自使用、复制、修改、传播或出售。
- 非授权使用未经公司书面授权，用户不得对本应用进行反向工程、反编译、尝试获取源代码或进行任何形式的衍生作品创作；未经公司许可，用户不得将本应用中的任何材料（包括应用内的图片、文字素材、数据信息等）在应用外发布、引用或进行商业用途。
第五条 数据管理与保密
- 公司重要资产一旦用户在本应用中查看、生成或接触到的客户信息、销售信息、公司机密信息等，均属于公司重要资产，用户负有保密义务。用户不得向外部泄露、传播或使用这些信息用于与公司无关的任何目的。
- 数据导出限制未经公司许可，用户不得将本应用中任何数据（包括客户信息、销售记录、公司文档等）导出或以任何方式储存在与公司无关的平台或介质中。
- 违约后果若用户违反本条保密义务，公司有权视情节严重程度，依法追究用户的违约责任或法律责任，包括但不限于解除合同、赔偿损失、追究刑事责任（如符合刑事犯罪要件）等。
第六条 服务可用性及免责条款
- 服务可用性本应用可能因系统维护、网络或服务器故障、升级更新或其他原因而出现短时不可用的情况。用户理解并同意，公司就此类服务不可用情形不承担违约责任。公司将尽力及时恢复服务或减少对用户的影响，但对因此导致的任何损失或影响，公司不承担进一步赔偿责任。
- 免责范围若因用户自身原因（如账号密码泄露、个人设备故障）或不可抗力因素（如自然灾害、公共卫生事件、政府行为等）导致的损失，公司不承担责任；对因网络拥堵、第三方平台或系统故障等因素导致的延迟、数据丢失、服务中断，公司亦不承担赔偿责任；对任何间接、特殊、附带或惩罚性的损害（包括但不限于商业利润损失、商业声誉损失、预期利益损失等），在适用法律允许的最大范围内，公司均不承担任何赔偿责任。
第七条 违约责任
- 暂停或终止使用 若用户违反本协议的条款或与公司签订的劳动（劳务）合同的约定，公司有权随时暂停或终止其账号使用，并视情节严重程度决定是否保留追究法律责任的权利。
- 损害赔偿 用户的行为给公司或他人造成损失的，应当依法予以赔偿，包括直接经济损失及为挽回损失所支付的合理费用（律师费、诉讼费、调查费等）。
第八条 争议解决与法律适用
- 法律适用 本协议的订立、执行和解释，均适用中华人民共和国法律法规。
- 争议解决双方可协商选择通过仲裁方式解决，如双方无法达成仲裁协议或协商不成，则应向公司注册地或运营地有管辖权的人民法院提起诉讼；双方可在补充协议或公司内部制度中约定具体的仲裁委员会或法院管辖地，以确保法律适用明确。
第九条 协议修改与通知
- 协议修改 公司可根据实际运营情况及法律法规的变化，不时对本协议进行修订或更新，修订后的条款将通过本应用内公告或其他适当方式通知用户。
- 同意更新若用户在协议更新生效后继续使用本应用，则视为已阅读、理解并同意接受修订后的协议内容；若用户不同意新的协议条款，应立即停止使用本应用并向公司说明情况。
第十条 联系方式
若用户对本协议有任何疑问、意见或建议，或在使用本应用的过程中遇到与本协议相关的问题，可通过以下方式联系公司：
- 邮箱：hi@wecarepet.com
- 公司将尽快处理并给予回复。若用户对公司的处理结果有争议或投诉，可继续通过该邮箱与公司沟通或另行依法维权。
如您继续使用本应用，即视为您已充分阅读并自愿接受本协议的全部条款，并愿意承担相应的权利与义务。若您无法接受本协议的任何条款或对条款理解不清，请立即停止使用本应用并及时与公司沟通。